天呈广告业务管理系统

天呈广告业务管理系统

  天呈广告业务管理系统是专门针对广告、杂志、报刊发布发行而推出的解决方案,跟踪广告业务的全部刊登发布的执行流程。采用B/S架构,用户数不限,使用期限不限,客户端无须安装任何程序,轻松实现系统在局域网和互联网上的应用。

  系统功能:

  1、客户资料无限存储、可批量导入导出,导入/导出格式为EXCEL表格;

  2、客户资料唯一性,防止客户资料重复导致的撞单、抢单现象

  (可根据广告项目不同设置项目内不重复,项目间可重复);

  3、对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位的跟踪和管理,避免因人事变动引发的客户流失;

  4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料;

  5、针对某个客户的拜访记录/合作记录/售后记录一目了然;

  6、客户数据可根据时间或权限设定是否共享、转移、分配,充分利用客户资源;

  7、生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各种原因造成的疏漏;

  8、客户资料拒绝篡改和删除,审核功能有效保护公司利益;

  9、对客户的广告投放情况进行实时监控和统计;

  10、对报刊、杂志发行全程监督,依据时间、地段统计销量,并作对比分析;

  11、精确统计分析电话数量和效果,帮助电话业务经理及时发现销售人员存在问题从而提高整个业务水平;

  12、图形展现功能,让销售人员及经理随时查看工作状态及工作进度。有利于形成员工的内部竞争;

  13、客户报价单、合同等上传作为永久留档资料,保证资料的完整性;

  14、分期付款客户详细记录付款时间/金额/内容/未付款项及下次付款时间,避免造成疏漏或损失;

  15、员工随时查看知识库内容,应对客户疑问,有条不紊;

  16、强大的查询/图表分析/数据汇总功能,让管理者一目了然,轻松管理;

  结合录音设备可实现功能

  17、来/去电号码及录音可长期保存;

  18、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;

  19、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容;

  20、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;

  21、自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音;

  22、可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音;

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